Estas Condiciones de Servicio regulan el uso de la aplicación móvil y el sitio web «Poás Agua y Fuego» (en adelante, «la App»). La App es un portal informativo y comunitario sobre el cantón de Poás (Alajuela, Costa Rica): su historia, naturaleza, cultura, servicios comunales, eventos y directorio local.
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o utilizar la App, aceptás estas Condiciones de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no utilicés la App.
El uso de la App también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.
2. Naturaleza del servicio
La App es un proyecto comunitario e independiente, de carácter informativo y sin fines de lucro. Su objetivo es divulgar y preservar el patrimonio histórico, natural y cultural del cantón de Poás, y facilitar el acceso a información de interés local.
La App no es un sitio oficial de la Municipalidad de Poás, ni del SINAC, OVSICORI, la CNE ni de ninguna otra institución pública. La información que reproduce de esas fuentes es referencial y no sustituye sus canales oficiales.
3. Uso permitido
Podés usar la App libremente para consultar, aprender y compartir información sobre el cantón. Al usarla, te comprometés a no:
- Utilizarla con fines ilícitos o contrarios a la legislación costarricense.
- Enviar contenido falso, difamatorio, discriminatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona, institución u organización.
- Intentar vulnerar, sobrecargar o acceder sin autorización a los sistemas de la App.
- Extraer el contenido de forma automatizada y masiva para reutilizarlo comercialmente sin permiso.
4. Contenido enviado por las personas usuarias
La App permite enviar quejas y reportes ciudadanos, propuestas de eventos, solicitudes de inclusión en el directorio comercial y suscripciones a la bolsa de empleo.
Al enviar contenido, declarás que la información es veraz y que tenés derecho a compartirla. Nos otorgás una licencia no exclusiva y gratuita para publicarlo y mostrarlo dentro de la App con fines informativos comunitarios.
Nos reservamos el derecho de revisar, editar por motivos de formato o claridad, o no publicar cualquier contenido que incumpla estas condiciones, sin obligación de justificarlo.
5. Directorio comercial y de servicios
La inclusión de un negocio, emprendimiento o servicio en el directorio no constituye un aval, respaldo ni recomendación por parte de la App. No participamos en las relaciones comerciales entre las personas usuarias y los negocios listados, ni respondemos por la calidad, precio, disponibilidad o cumplimiento de sus productos y servicios.
Los datos del directorio son suministrados por los propios negocios. Si encontrás información incorrecta o desactualizada, escribinos y la corregimos.
6. Información sobre el volcán, emergencias y seguridad
Importante. La App reproduce información sobre el Volcán Poás, condiciones del parque nacional, clima y seguridad con fines divulgativos. No es una fuente oficial de alerta temprana y no debe usarse para tomar decisiones de emergencia.
Ante cualquier situación de riesgo, consultá siempre los canales oficiales: OVSICORI-UNA para la actividad volcánica, SINAC para el estado del Parque Nacional Volcán Poás, la CNE para emergencias y el 9-1-1 para atención inmediata.
Las condiciones del volcán y del parque cambian con rapidez. Verificá siempre el estado vigente y las reservaciones antes de planear una visita.
7. Exactitud de la información
Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el contenido actualizado y verificado, incluyendo las secciones históricas, que se basan en fuentes documentales y en la tradición oral del cantón. Aun así, la App se ofrece «tal cual», sin garantía de que la información esté completa, exenta de errores o permanentemente vigente.
Los horarios, tarifas, rutas, datos de contacto y demás información práctica pueden cambiar sin previo aviso.
8. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el código y los materiales propios de la App están protegidos por la legislación costarricense de derechos de autor.
Podés citar y compartir fragmentos del contenido con fines educativos, informativos o culturales, siempre que se indique la fuente y se enlace a la App. Para usos comerciales o reproducciones extensas, escribinos para solicitar autorización.
Las fotografías históricas, los documentos y los contenidos atribuidos a terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se reproducen con fines divulgativos y de preservación del patrimonio local. Si sos titular de algún material y querés que lo retiremos o corrijamos la atribución, contactanos.
9. Enlaces y servicios de terceros
La App contiene enlaces a sitios externos e incorpora servicios de terceros (entre otros, mapas, fuentes tipográficas, widgets informativos y formularios alojados en servicios externos). No controlamos esos sitios ni servicios y no respondemos por su contenido, disponibilidad ni por sus propias políticas de privacidad.
10. Disponibilidad del servicio
Procuramos que la App esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de fallos. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier sección o funcionalidad en cualquier momento, sin aviso previo.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación costarricense, la App y las personas que la desarrollan no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, de decisiones tomadas con base en su contenido, ni de la interacción con negocios, sitios o servicios de terceros enlazados desde la App.
12. Protección de las personas menores de edad
La App está dirigida al público general y su contenido es apto para todas las edades. No recopila deliberadamente datos de personas menores de edad. Si considerás que un menor nos ha enviado información personal, escribinos y la eliminaremos.
13. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones de Servicio ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de la App después de una actualización implica la aceptación de las nuevas condiciones.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier controversia relacionada con la App se someterá a los tribunales costarricenses competentes.
15. Contacto
Si tenés preguntas, correcciones o solicitudes sobre estas Condiciones de Servicio, escribinos a cesarluis@techcentercr.com.